(12月28日,长沙)期待三年的华住伙伴大会隆重召开,吸引了近3000名生态圈伙伴到会。

华住集团创始人季琦在大会上分享了他对韧性时代酒店投资的思考,展望中国酒店业未来主要的商业模型和投资策略。华住集团首席执行官金辉介绍了华住探索高质量发展路径的优秀实践,并发布华住最新迭代升级的酒店产品。

中国旅游协会副会长张润钢、中国旅游饭店业协会会长李峰,环球旅讯创始人李超应邀到会并致辞,与华住伙伴共同探讨酒店行业未来高质量发展之路。

会上,华住宣布将推出10亿元的“华住高质量发展基金”,用于助力经营落后的合格门店提升经营业绩。

本次会议的门票收入,连同华住一比一配捐的善款,共计452万元已通过“上海市慈善基金会”捐赠给甘肃地震灾区的民众。

(配图1:华住集团创始人季琦分享“韧性时代酒店投资”)

(配图2:华住集团将此次活动门票收入,连同一比一配捐善款,共计452万元捐赠给甘肃地震灾区)

深耕中国,酒店业向三四线迈进

今年中央经济工作会议强调着力扩大国内需求,培育壮大新型消费。纵观国内外宏观经济形势,华住集团创始人季琦认为:“中国依然是全球最具吸引力的投资沃土和重要经济体,华住要继续坚持深耕中国,把中国当世界来做。”在演讲中,他分析了当下正在发生的消费变化、旅行方式的改变,以及酒店行业趋势的变化,提出中国酒店业未来主要的商业模型,应该是以有限服务和精选服务酒店为主,租赁物业和加盟品牌相结合的发展模式。而过去三年行业的整体数据也表明,以经济型和中档酒店组成的有限服务酒店的抗风险能力明显高于全服务酒店。

他认为,当下酒店业正处于“韧性时代”,又一个酒店投资的黄金期已经出现。品牌和连锁的优势愈发凸显,近年来中国酒店连锁化率也在逐步提升。目前,中国一线、二线、三线及四线以下城市的连锁化率依次是44%、36%、25%及14%,相对于发达国家的70%以上,我国三四线城市的酒店业有着更大的增长空间。

通过近三年对172个地级和县级市的实地考察,季琦进一步将“韧性时代”的酒店投资逻辑概括为“四低”和“四戒”,即低线市场、低成本、低投入和低杠杆,和戒浮躁、戒高大上、戒好大喜功、戒高调。酒店投资人也要通过选择“好品牌、好产品、好租金”,在低线城市的酒店投资上做好风险防范。

(图3:季琦将“韧性时代”的酒店投资逻辑概括为“四低”和“四戒”)

会上,酒旅业的专家也认为,酒店业消费市场正在发生明显变化,同时社交媒体催生了更多小众旅游目的地。目的地酒店火爆的同时,对生活方式类产品的打造已成为酒店行业的共识。加强研发和创新,不断提供更多元化、更高质量的旅游住宿产品和服务,是助力酒店行业高质量发展的引领者。

科技创新驱动,从“精益增长”迈向“卓越服务”

华住首席执行官金辉在大会上向与会者介绍:“华住理解的高质量发展是科技创新、精益发展和卓越服务。”华住通过运用“超级店长、重塑前台、操作系统、管理大师”等创新的数字化管理已经重构业务流程。在此基础上将打造 “华住超脑”,通过AI在酒店场景里的运用,重构用户体验和运营。同时,他还介绍了华住全新的数字化宾客体验,解决在酒店服务中体验和成本的矛盾。

近两年来,华住通过精益增长战略,聚焦旗舰店、合格门店发展,实现了出租率OCC、单房收益RevPAR的行业全面领先。金辉表示:“未来我们仍将坚定不移地支持各品牌旗舰店的建设,持续给予一系列优惠和扶持政策。”

会上,华住宣布推出10亿元“华住高质量发展基金”,用于经营落后门店的人才激励、产品提升和营销赋能。

(配图4:CEO金辉在会上,宣布华住推出10亿元“华住高质量发展基金”)

未尽之美,华住为美好生活再出发

今年以来,华住已累计接待住客超过2.5亿人次。据不完全统计,每12个出行者就有一个选择华住酒店。华住目前已覆盖中国96%的地级市和42%的县级市,每天平均有4家华住酒店开业。

华住创始人季琦于2018年提出“从经济型酒店到国民酒店”的理念,今天的汉庭3.51新品已成为国民酒店的标杆之作。作为国内规模最大的单一酒店品牌,在营店数超过3,500家的汉庭承诺,永远服务最广大的中国国民。同时,华住还布局了国民赛道的另一个品牌你好酒店,为消费者提供多元化的选择。

(图5:大会外场展示的全新汉庭产品体验区)

契合当下“该省省,该花花”的新消费观念,华住将致力发展全新划时代的经济型酒店海友。在拥有极致性价比的同时,还将提供国际化标准的睡眠和洗沐体验。无论是对住客还是加盟商,海友都是“便宜又可靠”的选择。

(图6:大会外场展示的全新海友产品体验区)

大会发布了全季5.0新产品,以“天花板”的审美、越级体验、全新空间商业模式,打造中档酒店的新标杆。全季刚迎来2,000家门店的开业,是中档酒店有史以来增长最快的品牌。

(图7:大会外场展示的全新全季产品体验区)

阔别三年的回归,华住伙伴大会为行业带来的不止于华住的思考和变化,华住集团将规模优势、管理哲学、人文关怀和科技创新融为一体,将再续经营效率和门店质量的行业领跑。虽然宏观经济的不确定性依然存在,华住将继续坚持长期主义,坚持做难而正确的事,与合作伙伴携手,共同成长、彼此成就,推动中国酒店业的高质量发展。

(图8:华住伙伴大会吸引近3000位生态圈伙伴到会)

关于华住集团:

华住集团(NASDAQ: HTHT;HK:01179),于2005年创立于中国,是全球发展最快的酒店集团之一。

截至2023年9月30日,华住在18个国家经营9,157家酒店,拥有885,756间在营客房,为社会创造17.5万就业机会,其中98%都是一线基层员工岗位。华住集团旗下经营31个酒店及公寓品牌,覆盖从豪华到经济型市场。在国内运营的品牌包括禧玥、花间堂、美仑国际、桔子水晶、漫心、美仑美奂、美仑、CitiGO欢阁、全季、桔子、汉庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞贝庭公寓酒店,另有合作品牌美居、诺富特、美爵和馨乐庭公寓酒店等。

此外,华住在2020年1月完成了对德意志酒店集团(简称:DH)的全资收购。DH旗下酒店品牌包括奢华酒店品牌施柏阁大观(Steigenberger ICONS)、高档酒店品牌施柏阁(Steigenberger)、和中高档品牌城际酒店(IntercityHotel)、设计型酒店品牌Zleep等。

华住会是集团高效的自主客源网络,正为超过2.18亿会员提供住宿和旅途服务。华住已经成为全球发展最快的酒店集团之一。2010年,华住在美国纳斯达克成功上市;2020年9月,华住在香港联交所主板实现二次上市。根据美国《HOTELS》杂志公布的“2022全球酒店集团200强”(HOTELS 200)的最新排名,华住集团升至第六位。