走进湖南大唐先一科技有限公司(简称先一科技),80后精英,90后小鲜肉的英姿映入眼帘,鲜活、灵动,一股朝气扑面而来。信息技术行业是初生的朝阳,人才价值是该类企业竞争力的核心。“如何挖掘先一科技员工的潜力,最大化地实现人力资源价值,掌握市场的主动权”是先一科技公司多年来探讨、实践、研究的话题。

2017年,随着集团公司“全面提升年”号角的吹响,以培训全面提升企业竞争力再次被先一科技公司提出,提高员工的创新、研发、营销、沟通能力成为主要目标。今年,该公司培训工作的内容丰富、授课方式灵活、考核更加严谨,成为了促进企业发展的一大助力。

建章立制,有规矩才方圆

“信息技术发展的速度远超乎我们的想象,唯有加强培训及时学习,才能避免闭门造车、落后挨打”。该公司总经理刘元议在年初工作会议上提到培训的重要性。该公司136发展战略将培训作为人才战略规划的重要组成部分,以培训促进员工及企业成长被纳入到战略的“高地”。

“我们不能把培训当成工作之余消遣的‘点心’,要把它当成重要的工作内容。”培训负责人亦如此强调。今年,为进一步理顺流程,发挥创造性,提高培训附加值,先一科技建章立制,修订员工培训管理各类办法,包括新员工入职、培训协议、内部培训、导师选择、培训考评等,精确到培训计划制定、方案选择、参与人员监控、培训考核、流程文档等各个细节,确保企业培训工作日趋秩序化、正规化、常态化。

有巧妇,必先有米粮 

“巧妇难为无米之炊”。培训预算审核是该公司年度预算重点项目之一。为确保培训工作落到实处,先一科技在积极争取上级单位预算支持的同时,充分研究国家政策并争取发展支持、获得发展助力。近三年,根据湖南省商务厅等政府机关有关资金补助申报要求,先一科技结合企业实际情况进行了有关人才培训专项资金申报,并加强沟通,充分运用自身优势,获得人才补贴及奖励近百万元。该项资金主要用于人才培训体系建设以及职工内外教育培训,为该公司培训工作的开展提供了良好支撑。 

三人行,必有我师

“这是我第一次体验当老师的感觉,但感觉非常好。” 

“上讲台这几年,我已经摸索出了如何将课堂讲得生动有趣了。”

“自己会和别人会完全是两码事情……”

走上授课讲台的,有年度先进个人、劳动模范、岗位之星,以及经验丰富的优秀项目经理、销售精英等。在先一科技,每个员工都可以成为导师,一是成为优秀的代表,受邀请走上讲台;二是根据自己的意愿和能力进行申请,批准后在讲台上自由发挥自我;三是个人可申请成为新员工的长期导师,负责带领新员工及时融合企业集体及文化,在新员工工作、生活的各个方面给予指导性意见。每一位导师,都可以根据奖励制度领取相应的补贴。另外,先一科技还根据行业的特点,适时组织培训班,邀请业内专业人士进行集中培训辅导,壮大培训的师资力量。

共性+个性,360度无死角

为确保全员参与学习,遵循凡事“预则立”的原则,先一科技年初重点工作之一便是制定培训年度培训计划。2017年,先一科技丰富培训模式,内培、外培两大板块“分区”管理,收集岗位学习需求,并增加授课方式,塑造了生动鲜活的课堂,对考核方式进行了整合创新。

外部培训主要为参加上级单位组织的或相应行业举行的多人培训。采取事前申请、过程监控、事后考核的方式进行。考核形式为撰写论文、学习心得,或个人主导开设相应的课堂授课,将所学分享至他人。截止2017年8月,员工参与外部培训等合计18次,达200人次。

内部培训为主要板块,为企业自行安排组织,以导师面授、在线视频培训、座谈方式为主,分共性培训、个性培训两个方案。共性培训为入职培训、职业道德、工作方法、职场礼仪、沟通技巧等,学习内容较为固定,参与学习的为全体员工。凡入职先一科技,须通过培训,知晓组织架构与部门职能、规章制度,了解企业发展沿革、市场战略定位、文化内涵等,熟悉各类办公软件操作流程。个性化培训采取“量体裁衣”方式,因岗位的不同而不同。培训规模、内容根据年度工作重点、市场形势在年初设定。2017年,先一科技组织共性培训22次,涉及职业礼仪、沟通技巧、先进工作法等;组织专项培训68次,涵盖技术规范、前沿技术、标书撰写、合同谈判技巧、团队管理等,参加人员近1500人次。

为确保培训取得实效,先一科技建立了严格的内部培训考评体系,杜绝任何形式的“散漫”。针对软件研发类等知识点密集的培训,采取“高考式”,即导师出卷、参培人员集中闭卷考试、主管领导监考、85分以上及格的方式,督促员工以“高考”的心态对待每次培训。针对日常实用性较强的培训,采取“提问式”,即导师现场提问、临时抽查培训结果,确保现学现收。针对市场部门的产品培训、商务礼仪等方面的培训,采取“情景式”,即根据培训主题设置角色、模拟情境,由导师根据现场情况进行打分,确保所有人员都学有所得。

大考主题:效益贡献量

在全国信息化建设逐步深入的大背景下,通过培训,先一科技亦与时俱进,在激烈的市场竞争中脱颖而出,得到了客户单位、行业的认可。2017年,先一科技业务领域呈“纵横”发展的良好趋势。项目实施质量显著提升,获得华电内蒙、大唐云南公司等客户单位的表扬。系统外市场进一步扩大,企业能管平台、运维网关机、实时数据库、隔离网闸等在广东、广西、贵州电网得到应用;首个智能告警项目在茂名落立,企业发展呈现出良好的态势。