几年前,他从陶瓷机械专业毕业,进入佛山的陶瓷厂做车间技术员,在灰蒙蒙的车间内挥洒汗水。


几年后的现在,他已是杭州知名互联网广告公司的渠道总监,业绩稳居公司top1,是西东圈社群内远近闻名的“热心市民”,在互联网广告行业内打出一片天地。


从陶瓷机械技术员转行互联网广告渠道代理,其中的跨度与难度可想而知。他不仅做到了,而且更是做成了典范。这份成功,蕴含着他的努力,也同样得益于他在行业社群中“热心市民”的处事方式。


窦泓皓生活照

 

山东小伙闯荡南方,工厂并非心之所向

 

出生在山东潍坊的窦泓皓,从小就对南方有着特别的向往和情结。在他的印象中,比起老实直爽的北方人,南方人更加聪明灵活,南方也是一个适合闯荡的地方。所以高考后,他进入江西景德镇的一所大学,学习陶瓷机械专业。


2017年毕业后,他入职广东佛山的一家陶瓷厂,进入车间做技术员。在工厂内,朝九晚六的工作时间,下班了就和工友们吃吃喝喝,生活闲适却无聊。最重要的是,生产线上的工作也是一成不变的,每天在灰蒙蒙的车间里,衣服上沾满油和灰尘,做着重复的工作,拿着固定的工资,日子一眼望得到头。日复一日重复的工作和生活,让他发现,自己的目前的工作,与曾经“到南方闯荡事业”的目标完全不符。


读大学时的学校、专业,都是因为分数合适恰好被录取;毕业后的这第一份工作,也是因为与专业对口。从前的专业与工作似乎都是“被动选择”,这一次,窦泓皓决定主动做出改变。恰好有一位关系很好的学长,在杭州做互联网广告,推荐他来一起做。对杭州这座大城市的向往,加上对互联网广告这个“高大上”行业的憧憬,窦泓皓决定放手一搏,去试一试。


就这样,2017年底,窦泓皓辞去佛山的工作来到杭州,入职杭州亦立。

杭州夜景

 

车间技工转行互联网广告,

行业社群成“秘密武器”

 

进入互联网广告行业,工作环境发生了天翻地覆的变化。走出满是油污的车间,跨进光鲜明亮的写字楼,经常衣着体面帅气地出门见客户,接触的经常是企业老板或中高层,窦泓皓觉得新鲜而兴奋。


但从陶瓷厂技工转变为互联网广告渠道销售,两份工作可谓是天差地别,而窦泓皓本人对这个新行业更是几乎一窍不通,完全是“小白”状态。当时公司也没有针对新人的系统培训,他只能依靠自学来敲开这个行业的大门。


每一天,窦泓皓都像一块吸水的海绵一样,不断地吸收行业知识。从百度搜索、看知乎问答,在网上的各个角落中搜集关于行业的内容。亦立作为爱奇艺杭州独代,爱奇艺总部发来一些关于IP知识的PPT,他直接将全部内容背诵下来,可谓“书读百遍其意自现”,背熟之后,本来不太懂的内容也完全理解了。从最开始的网盟、DSP、ad,再到后来慢慢接触信息流,终于对行业有了初步的了解。


然而,了解行业只是只是第一步,作为销售,本职工作还是要开发客户、搞业绩。因为没有业绩,窦泓皓每个月只能拿到2500元工资,扣除一千多块的房租,每个月只剩下七八百元的生活费。幸运的是,女朋友一直陪在他的身边,两人在校园中相恋,毕业一起去佛山工作,现在又陪他来到杭州,一起打拼事业。那时,女友每个月工资有六七千元,窦泓皓的生活主要靠女友接济。为了不让女友担心,他说自己的伙食很好,而实际上,为了省钱,他每天都只吃一顿饭。


窦泓皓与女友


搞业绩、挣钱给两人创造更好的生活,成为第一要务。但是如何打开局面,是个大难题。当时窦泓皓的主要工作是对接代理商,一开始时,他也试过疯狂打电话的办法,然而即使每天打两三百通电话,也依然效果甚微。打电话不适合,就要换一个适合自己的方式。看到很多同事每天都在微信上疯狂聊天,似乎效果还不错,而窦泓皓自己性格开朗热情、喜欢微信聊天,他想到了行业社群这个突破口。


2018年初,窦泓皓加入了大批的行业社群。但进群后才发现,这些社群质量良莠不齐,大多缺乏管理,“牛皮癣”广告满天飞,群成员却不够精准垂直,对业务开展并没有多大帮助。理想中成员活跃且有序的高质量社群,数量实在有限。花费了不少力气筛选,才选定了几个微信群作为他的主要阵地。


后来的事实证明,“混社群”这条路窦泓皓选对了。在社群中,窦泓皓实现了0-1的突破,开出了第一单业绩,继而是源源不断的客户和业绩。18年三四月份开始,工作仿佛豁然开朗,接触到一些互动小说类客户,情况好的时候,每个月都能开出15-20单。


现在,已是窦泓皓在亦立的第五个年头,早已成为公司的骨干力量,一路升至渠道总监,也带过不少团队和徒弟。而社群,依然是他做业务制胜的法宝。

 

“热心市民”名号打响,“利他”最终利己

 

互联网广告行业,最大的特点就是变化迅速,谁掌握了行业前沿消息,谁就能更好把握风向,做出正确的选择。普通人无法直接获取这些信息,但在靠近“行业大佬”的地方,获取信息就能快人一步。对于窦泓皓来说,优秀的社群就有着这样的作用,通过大家的分享感知行业风向,然后有针对性地去寻找相应的客户。


但这个行业有无数社群,社群中更是有无数人,却并不是所有人都能充分利用起社群的价值。究竟怎样才算“有效混社群”?窦泓皓总结自己的经历,几个字就可以概括:“多刷存在感、多帮助人”,做一个热心肠的人。无论是行业一手信息,还是人脉资源、寻求合作,都可以在社群内获取。


关于社群的作用与意义,窦泓皓表示,社群将所有人聚在一起,就已是最大的意义。平台平等地给了所有人相互认识和合作的机会,剩下的就要靠每个人自己操作了,能不能在平台获利、能获多少利,都不是平台能管也不是该管的事情。“相当于别人已经把饭送到嘴边了,你总不能要求人家再把饭嚼了喂你嘴里吧!”窦泓皓打趣道。


进群之后,窦泓皓总会是群里最活跃的那一批人。有人提出问题,只要是窦泓皓能说得上话的,他都会热情地帮忙解答;有人发出需求,他也会积极地推荐名片;包括群里闲聊的时候,他也总是最热情活跃的。就这样没过多久,就在群里刷出了存在感,群友们记住了这个热心肠的朋友,他本人有需求的时候,也总能获得大家一呼百应的帮助。


“其实我也没觉得什么帮忙不帮忙,又不是朝我借钱,都是举手之劳而已。我相信将心比心,今天我给了你一个联系方式或是解答了你一个问题,明天我遇到别的问题,相信你也会很热情地帮助我。这样的事情,每天都在发生。”他说。


不管行业多么艰难、行情多么差,也总有人能赚到钱,窦泓皓的做法就是向这些人“取经”,博采众长。“没事就去撩他们一下,找他们聊聊,就算是请人吃顿饭、喝个茶,也没多大损失。但是也许这一次的聊天中,你就受到了启发,或者直接得到一个商机,这次的聊天就能成为你的转机。”


“朋友都是在互相帮助中发展出来的,没有帮助的话,两个人就只能算是认识。可能就是一个小小的忙,就能打开两个人互相交集的开端,后边的互相帮助越多,两个人的关系就越深。而且这些交往的影响,并不仅限于今天达成的一单生意或者赚到的一万块钱,都有更加细水长流的深远影响,这些在日后都能逐渐感受到。”窦泓皓分享。


一个典型的例子,在黑钻群内,窦泓皓与同样备受敬仰的“董事长”王宇飞,建立起深厚的友谊与合作。彼时王宇飞“董事长”的名号早已在圈内广泛传播,出于对“名人”的好奇,窦泓皓也添加了王宇飞的微信。王宇飞属于第三方视频团队,并没有刻意的“套近乎”和过多的交流,窦泓皓只是在遇到有需求的客户时,默默将王宇飞的名片推过去。一来二往,不知不觉间就互相帮助对方达成了一些合作,两人的友谊也自然而然地逐渐建立起来。


虽然分别位于杭州和哈尔滨,但网络拉近了两人的距离,经常一起畅聊行业行情、互相介绍客户与合作,成为社群内互惠共赢友谊的典范。


窦泓皓长期热心帮助群友的行为,使他获得了良好的口碑,这种观念也与西东圈秉持的“利他主义”不谋而合,群友们授予窦泓皓“热心市民”荣誉称号,并为他送上奖杯和纪念贺卡。为众抱薪者,亦得众人守护,窦泓皓的名声更加响亮起来,获得荣誉称号的当天,就立即收获了两百多个新的好友申请,全部都是精准的同行合作伙伴。

 

窦泓皓“热心市民”奖杯


从2017年底来到杭州亦立,不知不觉已过了五年。“热心市民”的处事方式,让他在帮助别人的同时更大大地帮助了自己,窦泓皓从当年的陶瓷厂技术员,成功蜕变为一名成熟优秀的互联网广告渠道。入行没多久,业绩就大跨步提升,达到了每月开20单的成绩。现在,更是稳居公司业绩top1的位置,荣升公司渠道总监位置。


今年,他还将喜迎人生一大喜事,与同甘共苦多年的女友携手走进婚姻的殿堂,并将在杭州定居买房,可谓事业爱情双丰收。


而未来,他也将继续奋斗在他热爱的互联网广告行业,“感恩每一位朋友,咱普通人也没有预测未来的能力,做好手头的工作,过好每一天,保持乐观的心态,保持奋斗的脚步,就足够了!”他说。